Proview 8 Detalles sobre la alarma Hogar de Prosegur

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Proview
Alarma Hogar Proview

Alarma hogar Prosegur Proview
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La alarma de Prosegur tanto para hogar como para negocios es otra gran opción para muchos, y es totalmente lógico, ya que se trata de una multinacional con muchos años en el mercado. Prosegur tiene todo tipo de alarmas, pero en este post me gustará analizar la Alarma Prosegur Hogar, conocida también como Proview. En otro post analizaremos las demás alarmas y la propia compañía.

Os voy a dar 10 datos a tener en cuenta sobre dicha alarma.

1. Fabricante

En este caso si conocemos el fabricante de la alarma.. Se trata de RSI Video Technologies, empresa Francesa. Esto es un dato a favor. En la propia web del fabricante podemos ver especificaciones técnicas muy detalladas sobre el funcionamiento y características del equipo. He de decir que esta alarma, es llamada Proview por Prosegur

2. Equipo vía radio

Se trata de un equipo totalmente vía radio, es decir, que todos los elementos tienen una conexión inalámbrica con la central de alarma. El único elemento que va cableado es la sirena interior en la última versión de Proview que están instalando (2017).

3. Comunicación GPRS

El equipo lleva instalada una tarjeta SIM proporcionada por Prosegur para la transmisión de las señales. Todos los modelos de Proview llevan este método de comunicación.

4. Comunicación Ethernet

La versión 2017 de Proview lleva, además de la conexión GPRS, la opción de conectar la central al router, lo cual permite una comunicación cableada con la central.

5. Triple Seguridad

Este sistema está dentro de la promoción de Prosegur de la Triple Seguridad, que resumiendo es que conectan la central al router e instalan un SAI (Sistema de Alimentación Ininterrumpida (batería)) para darle corriente al router en caso de que se vaya la luz o haya un corte de corriente por parte de los ladrones. En caso de inhibiciones de la señal móvil la alarma seguiría transmitiendo la señal a la central.

6. Los detectores con vídeo-verificación

Los detectores de presencia cuentan con una cámara para realizar la videoverificación en caso de salto de alarma. Pero en este caso es una cámara de vídeo de verdad, con esto quiero decir que cuando hay una señal de intrusión manda un vídeo de 10 segundos a la central, no unas fotos. Podéis leer mas acerca de ello en la web del fabricante.

7. Número de elementos a instalar

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Alarma Hogar Proview

El modelo de alarma Proview tiene un montón de dispositivos diferentes para instalar.

  • Detectores con y sin cámara
  • Teclados
  • Sirenas interiores y exteriores
  • Sensores magnéticos
  • Sensores de movimiento para exterior
  • Transmisores universales (si tienes un sensor que funcione de manera analógica y cableada lo puedes convertir en compatible con esta alarma con esta pieza).
  • Sensores iónicos para humo

8. Aplicación móvil

Como casi todos Prosegur dispone de una aplicación móvil desde la cual puedes operar con el equipo de alarma. La app se llama Smart 2.0 disponible para iOs y Android. No es la mejor app del mercado, pero ha mejorado. Esperemos que siga habiendo avances.

Estos han sido los puntos a tratar sobre la Alarma para el Hogar de Prosegur: Proview. Es un equipo vía radio, comunicación vía 3G, pero han sabido compensarlo con la conexión a traves de Ethernet o internet cable, lo cual lo hace mucho más atrayente y seguro. El hecho de que los detectores graben vídeo y no solo hagan fotos es un plus en mi opinión.

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PD: Si por un casual ya tienes este modelo de alarma instalada, comprueba que lo tengas conectado a internet. Si no es así, habla con Prosegur para realizar la actualización del equipo o conectarlo si es posible.

Fuentes: www.prosegur.es, www.videofied.com

23 COMENTARIOS

  1. Buenas noches.

    Una duda qe pregunto es por la calidad de las imágenes que sacan los foto detectores. Tengo Securitas Direct y las imágenes son bastante pobres. La calidad del equipo de Prosegur es igual o mejor?

    Gracias

  2. Buenos días.

    Ya la he probado y me voy a dar de baja. Continuaré con Securitas que me hace oferta económica. Además me dice q me puede anclar la central a la pared y ponerle detector de manipulación.

    El supuesto vídeo que graban de 5 imágenes es bastante malo, creo q son cámaras de 320×240. La aplicación del móvil no funciona bien, no puedes solicitar nada, ni armarla ni fotos …Por los comentarios en el Play store parece q es algo común…

    La alarma que montan es un honeywell, no la que tienen en su web, no se si es peor o mejor. La sirena está en el teclado y de la calle prácticamente no se oye. Lo de conectarla al router y ponerle una UPS parece bien, pero si se usa inhibidor y al entrar arrancas la fibra de la pared…. De poco servirá.

    El servicio de atención es un 902, aunque se puede conseguir el teléfono fijo, pero la locución q te ponen de técnicos ocupados y haciendo esperar, parece que lo que quiren es cobrarte la llamada.

    Eso sí, te llaman si salta la alarma, y te llegan mensajes y notificaciones al móvil con las acciones .

    En definitiva para mi, pagar otra alta para una alarma «homologada» para seguir con el mismo efecto disuasorio para q si un ladrón entra en la vivienda, corre, roba y se va da igual, creo q me quedo con el que estoy. Las calidades son similares.

    Había sopesado tico, pero creo q es más de lo mismo. Y las empresas locales no tengo referencia

    Por cierto, como se echan mierda las compañías unas a otras.

    Moraleja: si no tienes permanencia, pues llama para ver si te hacen una oferta económica.

    • Buenas, gracias por compartir tu experiencia.

      Por lo que veo te han instalado el modelo de Honeywell, la Domonial, la cual no es la que he tratado en este post. De hecho la analizaré en otro proximamente. No es ni mejor ni peor, parecidas.

      Las principales diferencias son la sirena integrada en el teclado o externa, y uno hace grabación en los detectores y otro 5 fotografías.

      Tyco ha realizado mejoras ultimamente, te animo a leer mi último post sobre la alarma. Si estás decidido a cambiar puedes probar con esta. En el mismo post puedes rellenar formulario de contacto.

      De todas formas, las alarmas sin cables funcionan parecido con ligeros cambios. Lo que puede marcar la diferencia es precio y calidad de servicio así como atención al cliente.

      Te animo a seguir compartiendo tu experiencia con nosotros.

      Saludos

    • Perdon yo tengo instalado proview y la calidad de las imagines nada que ver con verisure(securiras)jajaja tu trabajas en verisure y sabes de antemano que es un cacharrito lo que instalais y no hablo mas

  3. En casa hemos cambiado de Securitas Director a Prosegur. Mala decisión, lo mejor seria no contratar ninguna. Desde que se instaló no para de saltar la sirena interior y el mensaje de «intento de sabotaje»… Variadñs veces de madrugada. Tercera visita del técnico y no son capaces de solucionar el problema. Para darse de baja piden una penalización de más de 500€! Cuando son ellos los que no son capaces de poner un equipo que funcione correctamente.
    Respecto a la calidad de las imágenes, en nuestro caso sí se ven bastante peor que las de Verisure (sin tener en cuanta que la colocación de una cámara la enfocaron hacia una cañería).
    Por favor! Suplicamos que si a alguien le ocurre lo mismo y sabe la solución a tanto error de la sirena, nos comunique qué hacer. Gracias

    • Buenas,

      parece fallo de instalación. Si saltan mensajes de sabotaje sin motivo es porque algun dispositivo tiena alguna falla. Por curiosidad, ¿qué equipo le han instalado? ¿Proview (la que trato en este post) o Domonial?

      • La Proview. Non han sabido arreglarla ninguno de los técnicos de Prosegur y hasta propusieron desactivar los avisos para no molestar!!! Tras varios «sobresaltos» de madrugada, tardes y mañanas, incluso avisos estando allí mismo nosotros y tras unos cuantos gastos de desplazamiento, y ante el rechazo a darnos de baja, han decidido cambiar íntegramente el equipo. De momento no ha vuelto a dar falsa alerta de intento de sabotaje en dos días. Veremos si era defecto del equipo inicial.

  4. Si alguien se quiere poner alarma, que sepa que el CONTROL DE ACCESO DE PROSEGUR, que es de quien soy cliente, es INEXISTENTE. No saben desde qué dispositivo se activa o desactiva.
    Los SISTEMAS inalámbricos son MUY VULNERABLES. Se puede incluso modificar copias de seguridad!!!
    La aplicación del móvil suele perder la imagen; y la web, no permite ni cambios de contraseña ni abrir incidencias.
    A nivel humano, bastante bien. A nivel técnico, un desastre.

    • Hola.

      Hasta donde se, la app Smart de Prosegur permite cambiar contraseñas y palabras clave.

      Si es cierto que la comunicación con la alarma y la obtención de imágenes da fallos frecuentemente. Espero que se solucione pronto.

  5. Soy Minusválido con movilidad reducida y deseo poner una buena Alarma para mi Chalet, me pueden aconsejar cual es la mejor Alarma «PROSEGUR» o «SEGURITAS DIRECT».
    Muchas gracias.

  6. Buenos días,
    llevo unos 5 meses con Prosegur y no he conseguido en este tiempo hacer ABSOLUTAMENTE NADA de lo que dicen que se puede hacer con la aplicación (ni obtener imágenes, ni conectar la alarma… nada de dada). Como pueden ver en las valoraciones de la app parece que no es un caso aislado. ¿Sabe cómo se puede solucionar? Muchas gracias!

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